eisen iso 9001 norm

ISO 9001 eisen

De ISO 9001 normeisen die de International Standardization Organization (ISO) heeft vastgelegd in de ISO 9001 norm, worden bij de certificatiebeoordeling als criteria gebruikt. De ISO 9001 normeisen zijn voorwaarden waaraan uw organisatie moet voldoen maar die uw organisatie meestal voor 75 tot 80 % zelf al als verplichte werkwijze heeft ingevoerd zonder dit als voorwaarden of verplichtingen vanuit de norm te kennen. De interpretatie van de normeisen en het vertalen naar de eigen organisatie is dan ook een lastig karwei. 

De eisen die de ISO 9001 norm stelt zijn regels en richtlijnen die u vaak gewoon al als standaard gebruikt. Deze regels geven binnen de organisatie aan wat in specifieke gevallen mag en wat moet. Die ISO 9001 eisen dienen er voor om te zorgen dat de organisatie goede en betrouwbare producten en diensten levert. 

De eisen die de NEN-EN-ISO 9001:2015 norm stelt aan kwaliteitsmanagementsystemen in organisaties, zijn gebaseerd op de volgende negen basis principes:

1. Klantgerichtheid;
2. leiderschap;
3. betrokkenheid van mensen in de organisatie;
4. systeemaanpak;
5. procesbenadering;
6. continue verbetering;
7. borging van kwaliteit;
8. management op basis van feiten;
9. relatiemanagement.

Normeisen in de praktijk

Wat houden de ISO 9001 eisen in de praktijk in?

• In de praktijk moeten we eerst een stappenplan maken voor de opzet invoering en implementatie van de normeisen als voorwaarde voor een praktische snelle ISO 9001 invoering in uw organisatie;
• De invoering en implementatie van de NEN-EN-ISO 9001:2015 normeisen beginnen met het verplichte opstellen van een contextanalyse als noodzakelijk begin van de invulling van de normeisen;
• De ISO 9001 normeis die vraagt om het opstellen van een contextanalyse met risico's en kansen, is de basis voor het invullen van de bedrijfsdoelstellingen;
• De norm eist vervolgens verbetering van de efficiency van processen en borging van die verbetering;
• Voor die verbetering, en vooral voor de borging, is het vaststellen en beschrijven van processen en procedures noodzakelijk om die verbetering ook te kunnen borgen;
• Het bereiken van de doelstellingen en het borgen van verbetering controleren we met de management review en directiebeoordeling;
• We voeren een praktische interne audit uit en rapporteren de bereikte resultaten en wat nog kan verbeteren;
• Na die interne audit zorgen we voor opvolging van de door de NEN-EN-ISO 9001:2015 kwaliteitssysteem dwingend voorgeschreven maatregelen om continue verbetering van organisatieprocedures te bereiken.

Wij doen bij al deze activiteiten het meeste werk voor u !

Praktische voordelen

ISO 9001 eisen zijn doeltreffende praktische regels voor verbetering van de efficiency van kwaliteitsmanagementsystemen zodat besparingen kunnen worden gerealiseerd in tijd en middelen.
Deze ISO 9001 normeisen worden gebruikt als standaard voor kwaliteitsverbetering in alle branches, sectoren en in veel landen en talen. De ISO 9001 eisen zijn opgenomen in een document dat is opgezet in de HLS structuur, dat wil zeggen dat managementsystemen met deze structuur eenvoudig geïntegreerd kunen worden.
De ISO 9001 eisen en richtlijnen worden in een managementsysteem praktisch opgesteld zodat u u processen en werkwijzen kunt verbeteren en borgen om op die manier de klanttevredenheid te verhogen en te zorgen dat klanten telkens opnieuw hun opdrachten bij uw bedrijf plaatsen.
Deze normeisen zijn ook de basis voor certificatie door een extern certificatie bureau dat u het certificaat mag leveren.