Wat is ISO certificering

ISO certificering is een bevestiging dat de organisatie voldoet aan de normeisen. Het ISO certificaat is een garantie die geldt als waarborg en verzekering van de kwaliteit veiligheid en duurzaamheid van de door uw bedrijf geproduceerde en aangeboden producten en diensten. ISOMANAGEMENT kan u met onze ervaren adviseurs de richting wijzen naar een praktische manier van invulling van de voorwaarden die in de norm zijn vastgelegd.
ISO certificering laat zien dat management een vak is, dat kwaliteit afhankelijk is van goede communicatie, dat regels telkens weer moeten worden moeten worden geëvalueerd.
De ISO certificatie is een beoordeling die wordt uitgevoerd door een geaccrediteerde certificatie-instelling die kijkt naar de processen en werkwijzen binnen de organisatie, deze analyseert en vergelijkt met de ISO norm.
Accreditatie is een officiële erkenning na beoordeling door de Raad voor Accreditatie dat de instelling voldoet aan de ISO norm ISO/IEC 17021-1, een onafhankelijke, gezaghebbende instantie op het gebied van certificering.
Het certificaat is een kwalificatie, verkregen na een adviestraject en de evaluatie door een certificatie-instelling van het werken conform de eisen van een ISO standaard. Kwalificatie betekent dat binnen de organisatie doelmatige kennis, vaardigheden en competenties aanwezig zijn die de organisatie geschikt maken voor het behalen van het ISO certificaat.
ISO certificering toont aan dat uw bedrijfsprocessen hebben bewezen betrouwbaar te zijn, dat risico's worden beheerst en dat continue verbetering van de organisatie een hoge prioriteit heeft.   

ISO certificering met ISOMANAGEMENT betekent dat uw bedrijf in de praktijk aantoonbaar voldoet aan de voorwaarden eisen en richtlijnen van internationale normen voor onder andere kwaliteit, milieu, veiligheid en informatiebeveiliging.

Het ISO certificaat is een garantie van voldoen aan normeisen die wordt verleend na controle en goedkeuring door een ISO certificatie-instelling.

ISO certificering is geen doel op zich, maar een middel om de organisatie beter te laten functioneren.

Onze ISOMANAGEMENT adviseurs stemmen de norm af op de organisatie, niet andersom.

ISO normen

ISO normen zijn gestandaardiseerde richtlijnen. Deze standaarden geven richtlijnen en voorschriften voor managementsystemen. Deze nermen bestaan uit criteria waarmee organisaties op een transparante wijze met elkaar vergeleken kunnen worden.
ISO is de afkorting (zonder puntjes) van de International Standardization Organization. Deze organisatie is een samenwerkingsverband van een groot aantal nationale instellingen voor normalisatie of standaardisatie. Bekende normalisatie instellingen zijn de NEN, NBN, DIN en ACSI.
De ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. De ISO 9001 stelt eisen aan het managementsysteem van de organisatie om continue verbetering van de kwaliteit te realiseren. Deze norm is geschikt als structuur voor de aansturing van elke soort organisatie. Het is de basis voor kwaliteitsborging met regels die een bedrijf kan volgen om te voldoen aan voorwaarden voor certificering. Deze overal geaccepteerde norm kan door het management orden gebruikt worden om de betrouwbaarheid en duurzaamheid van producten en diensten te beoordelen en geeft regels voor het organiseren van consistente processen.
ISO 9001 is een managementsysteem-norm die is gebaseerd op de High Level Structure (HLS) dat een raamwerk met zich meebrengt dat bruikbaar is op managementsystemen voor elke soort bedrijf in iedere branche.
Deze standaard helpt de organisatie consistent te blijven werken aan verbetering van de kwaliteit van de aansturing en de certificering vindt overal plaats volgens dezelfde eisen.

ISO certificering en organisatieadvies

ISO certificering raakt altijd de kern van de organisatie. Daarom evalueren we eerst de bestaande situatie en benaderen wij ISO certificering als organisatieadvies, gericht op een handig en praktisch uitvoerbaar managementsysteem.

Wij kijken naar:

• Structuur van de organisatie
• Rollen, taken en verantwoordelijkheden
• Samenwerking tussen afdelingen
• Besluitvorming en sturing

Wij gebruiken bij eventueel voor ISO certificatie noodzakelijke aanpassingen doelmatig oplossingen, die makkelijk in gebruik zijn.

ISO certificering wordt zo een logisch onderdeel van de bedrijfsvoering, in plaats van een administratieve last.

het certificeringstraject

Onze begeleiding richting ISO certificering bestaat uit duidelijke stappen:

1. Nulmeting in de vorm van inventarisatie van de huidige status;
2. Vaststellen als registratie welke zaken nog ontbreken;
3. Inrichting en geschikt maken voor certificatie van het managementsysteem;
4. Implementatie in de praktijk, gericht op doen in plaats van denken;
5. Interne audit als controle op compleetheid van het systeem en voorbereiding op certificatie; en
6. Begeleiding tijdens externe audit.

De coaching voor ISO certificering bevat in iedere geval de volgende op de praktische onderdelen:

• advisering en vaststellen van een haalbare scope van het managementsysteem. Dat wil zeggen waar in de praktijk de grenzen liggen van het te certificeren systeem en wat daar binnen valt en wat er buiten valt (welke bedrijfsonderdelen op welke locaties);
• hulp bij de analyse van de context van de organisatie ofwel de interne en externe factoren en omstandigheden die invloed kunnen hebben op het functioneren van de organisatie en waarmee dus rekening moet worden gehouden bij het bepalen van doelstellingen.
• Haalbare doelstellingen formuleren en een strategie om die doelstellingen te behalen (zoals het verwerven van een ISO certificaat);
• ondersteuning bij het opstellen van een realistisch beleid voor continuïteit van certificering op het gebied van kwaliteitsverbetering, veiligheid, efficiency.
• Werkwijzen vaststellen om de interne processen goed te laten verlopen waarbij de praktische ervaring van procesverantwoordelijke in het adviestraject voor certificatie worden betrokken;
• Mogelijke verbeterpunten identificeren en prioriteiten vaststellen voor verbetering;
• Acties voor verbetering vaststellen en resultaten evalueren door middel van hiervoor geplande periodieke meetings;
• Opstellen van een KMS waarin de processen, doelstellingen, beleid en strategie zijn opgenomen;
• De adviseur zal een interne audit uitvoeren als een controle, verificatie en onderzoek via interviews, om op een efficiënte manier de naleving van de afspraken met overeengekomen vastgestelde procedures te beoordelen;
• Management reviews plannen en tijdens deze periodieke meetings bepalen of de doelstellingen worden gerealiseerd en welke maatregelen kunnen worden genomen om dit nog verder te verbeteren.

ISO certificering is de vaststelling en bevestiging van de kenmerkende eigenschappen van de processen en werkwijzen in de organisatie. De bevestiging met een certificaat van het voldoen aan de norm wordt geleverd in de vorm van een schriftelijke verklaring. De audit controle en verificatie worden uitgevoerd conform de vastgestelde eisen door een geaccrediteerde en geautoriseerde certificatie instelling.

organisatie inrichten binnen ISO

Een ISO gecertificeerd managementsysteem werkt alleen als mensen weten:

• wat er van hen verwacht wordt;
• gebruik van praktische kennis en ervaring opgedaan in de praktijk.
• wie waarvoor verantwoordelijk is; en
• hoe processen gevolgd worden.

Wij ondersteunen bij:

• Functie- en rolverdeling;
• Vastleggen van verantwoordelijkheden;
• HR-processen passend bij ISO;
• Herinrichting van de organisatie waar nodig; en
• Doeltreffende maatregelen om succesvol te certificeren.

ISO certificering sluit aan op de mensen in de organisatie, niet andersom.

resultaat ISO certificering?

ISO certificering is de bevestiging van de positieve kenmerken van uw producten, diensten en organisatie.
De bevestiging volgt op de positieve uitslag van de externe audit door een geaccrediteerde Certificatie-Instelling

Een geautoriseerde auditor controleert daarvoor de kwaliteit van uw organisatie processen en implementatie van de normeisen. De Certificatie-Instelling levert een certificaat wanneer de organisatie voldoet aan de eisen.

Een succesvolle ISO-certificering levert meer op dan een certificaat:

• Meer grip op processen
• Betere interne samenwerking
• Duidelijkheid voor medewerkers
• Vertrouwen bij klanten en stakeholders
• Een organisatie die aantoonbaar in control is